|
|
Магазин ул. Чорного, 8
БУДНИЕ 10.00-19.00 ВЫХОДНЫЕ 10.00-17.00 
|
Гарантия и поддержкаГрафик работы сервисного центра:Наша компания располагает собственным сервис-центром, который находится по адресу: ул. Чорного, 8 (наш магазин "Технология).
Обновлено 22 ноября 2011 Условия гарантии1. Гарантия на проданные комплектующие и изделия подразумевает под собой бесплатный ремонт комплектующих и изделий в течение гарантийного срока, либо замену на аналогичные при соблюдении пользователем условий гарантии. 1.1 Гарантийный срок исчисляется со дня продажи изделия. 1.2 При получении товара покупатель обязан убедиться в комплектности, целостности, внешнем виде товара. Претензии предьявляются только при получении товара в месте выдачи. При обнаружении указанных недостатков после выноса товара с места выдачи претензии по вышеизложенным причинам не принимаются. 1.3 Гарантийное обслуживание производится на территории Сервисного центра в течение 25-ти рабочих дней при предъявлении оригинала настоящего талона и продлевается на время нахождения в Сервисном центре. Наличие полного комплекта поставки (упаковка, инструкции, диски, панели и пр.) при сдаче товара в ремонт являеться ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием. 1.4 Инженер Сервисного центра приступает к работе в течении 3-х суток после доставки покупателем неисправного оборудования. В случае, если неисправность не потвердится, товар возвращается Покупателю без продления гарантийного срока. 2. Покупатель осуществляет доставку комплектующих и изделий в сервисный центр для осуществления гарантийного ремонта и обратно самостоятельно и за свой счет, за исключением случаев, оговоренных в пункте 8 статьи 19 ЗоЗПП РБ. 3. Изделие снимается с гарантии и бесплатный ремонт не производится в следующих случаях: 3.1. при утери гарантийного талона или отсутствия на них подписи покупателя, печати продавца; 3.2. если изделие повреждено при транспортировке, хранении или нарушены правила эксплуатации. В частности, если изделие содержит элементы со следами перегрева, сгоревшие контакты или дорожки платы; 3.3. если имеются следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта; 3.4. если повреждены гарантийные пломбы производителя или поставщика; 3.5. если заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания. 4. Гарантия и другие обязательства НЕ распространяются на изделия, имеющие следующие повреждения: 4.1. механические повреждения; 4.2. повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых, животных; 4.3. повреждения, вызванные использованием нестандартного или не прошедшего тестирования на совместимость оборудования; 4.4. повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами; 4.5. повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и другими внешними факторами (климатическими и иными). 4.6. повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, комплектующих, программного обеспечения, расходных материалов, чистящих материалов. Повреждения, вызванные не соблюдением срока и периода технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия. 5. Организация не несёт ответственности за неправильную работу программного обеспечения, применяемого покупателем, конфигурирования систем и установки драйверов, за вызванное неумелым либо неправильным обновление внутреннего программного обеспечения изделий (BIOS и пр.) и не даёт бесплатных консультаций по этим вопросам. При обращении с претензиями по поводу работы приобретённого оборудования, вызванными компьютерной неграмотностью, Организация сохраняет за собой право взимать плату за консультацию. 6. Гарантийные обязательства НЕ распространяются: 6.1. на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием; 6.2. на естественный износ (потертости, трещины, и иные повреждения корпуса изделия, не влияющие на технические характеристики изделия и образовавшиеся в связи с его обычным использованием); 6.3. на совместимость данного изделия с изделиями и программными продуктами третьих сторон, в части их совместимости, конфигурирования систем и установки драйверов; 6.4. на комплектацию и упаковку продукции, а также на расходные материалы (печатающие головки, красящие ленты, картриджи, дискеты, батареи, и т.д.). 7. Отказ от ответственности за сопутствующие убытки. Продавец ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб (включая все, без исключения, случаи потери прибылей, прерывания деловой активности, потери деловой информации, либо других денежных потерь), связанный с использованием или невозможностью использования купленной продукции. Условия гарантии "3 года":Условия трехлетней гарантии на системный блок: 2. Обслуживание (чистка) системного блока раз в восемь месяцев (услуга платная). 3. Для предотвращения "разгона"оборудования Поставщик утанавливает пароль на BIOS. 4. Системный блок пломбируется. 5. Не распространяется на детали, подверженные механическому износу (CD-приводы, вентиляторы, блок питания, модемы, дисководы, Mobile-Rack) Адреса и телефоны рекомендуемых сервисных центров в г.Минске:
Ответы на часто задаваемые вопросы:По заявленному и реальному объему жесткого диска. Многие пользователи сталкиваются с проблемой несоответствия объема жесткого диска, заявленного производителем, и реального объема диска, доступного операционной системе для хранения информации. Это связано с тем, что производители жестких дисков предпочитают считать их объем в десятичной системе счисления – 1 ГБ как 1 000 000 000 байт. В то же время ПЭВМ использует двоичную систему счисления, в которой число байт в гигабайте составляет 1 073 741 824. Операционная система о подобных разночтениях не подозревает, и поэтому честно выдает цифры объёмов жестких дисков меньше значений, указанных на их этикетках. Когда речь шла о мегабайтах, разница между реальным объёмом жесткого диска в двоичной системе счисления и обозначенными на его наклейке миллионами байт отличалась на 4,9% в пользу производителя. С переходом на гигабайты пользователь стал недополучать уже 7,4% от заявленного объёма диска. Переход же на терабайты дает возможность приписать около 10% от объёма накопителя.
По встроенной видеокарте и объему оперативной памяти. Нередко у пользователей возникают вопросы о несоответствии заявленного производителем ПЭВМ объеме установленной оперативной памяти и объема памяти, показываемого операционной системой при использовании встроенной в материнскую плату видеокарты. Это связано с тем, что встроенная видеокарта, как правило, не имеет собственной памяти, необходимой для ее функционирования. Поэтому она использует для своих целей некоторый объем общей оперативной памяти. Таким образом, при общем объеме памяти, к примеру, 1 ГБ и выделяемом на нужды видеокарты объеме 128 МБ в свойствах системы будет отображаться объем 896 МБ ОЗУ. Данное число и вводит некоторых пользователей в заблуждение. В большинстве случаев выделяемый видеокарте объем памяти можно регулировать по своему усмотрению в настройках BIOS материнской платы. Но при настройке в BIOS свойств встроенной видеокарты следует быть осторожным, ибо в случае выделения объема памяти для ее нужд, равного 0 (что в современных платах практически невозможно из-за встроенной защиты от таких действий), или полного отключения видеокарты (что представляется более вероятным), для восстановления работоспособности ЭВМ, возможно, придется прибегнуть к помощи квалифицированного технического персонала.
По объему оперативной памяти более 3 GB и Windows XP.
В последнее время все большее количество пользователей ПЭВМ
предпочитают установить большой объем оперативной памяти.
Но при подходе к порогу в 4 ГБ возникает проблема определения наиболее
популярной сегодня операционной системой Windows XP всего
установленного объема памяти. В большинстве случаев пользователь
получает сообщение о том, что у него установлено от 3 до 3,7 ГБ ОЗУ,
в некоторых случаях – 2 ГБ. Как правило, за этим следуют обвинения от «знакомых
программистов» пользователя в адрес производителя ПЭВМ
в нечистоплотности – установке неверного объема памяти, установке
бракованной памяти, несовместимой материнской платы и так далее. По LCD-мониторам и битым пикселям. Как и все промышленные изделия, жидкокристаллические мониторы и телевизоры должны соответствовать стандартам. Основной стандарт принадлежит международной организации ISO, создавшей такие нормы как ISO 9002. Для жидкокристаллических экранов это стандарт 13406-2. Он описывает основные характеристики, такие, как время реакции, углы обзора, контрастность, яркость, а также нормы по количеству дефектных пикселей в зависимости от размеров экрана. И что же о дефектах говорит сам стандарт? Дефекты пикселей делятся на 4 типа:
1. Пиксель, застрявший во включённом состоянии. Различные комбинации допустимых дефектов делят дисплеи на четыре класса:
Практически все производители в своих гарантийных обязательствах
руководствуются требованиями второго класса. Приведем пример расчета
количества дефектных пикселей для монитора второго класса наиболее
распространенного разрешения 1280х1024: Адреса производителей комплектующих и компьютерной техники |
ТВЦ «Мост»
БУДНИЕ 10.00-19.00 ВЫХОДНЫЕ 10.00-17.00 
Как вы нас нашли?
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Время работы: понедельник, среда, пятница, с 11-00 до 18-00
© 2006-2011 "АС-Трэйд". Все права защищены.
|
![[Ас-Трейд | на главную]](http://astrade.by/published/publicdata/ASTRADE/attachments/SC/images/footer_logo.png "Ас-Трейд | на главную"){kind=logo}
|
|
|
|
|
|
|
|